Operando no mercado da recuperação de créditos desde a fundação.
A Recactiv é a empresa com maior crescimento no negócio de gestão e recuperação de ativos em Portugal.
A Recactiv foi fundada em 1999. Equity ratio 45%; General Liquidity 182; Responsabilidade Sócial.
Inovação Continua ; Software Desenvolvido à medida, instalado em servidores high end da IBM com múltiplos sistemas de redundância.
Gestores dedicados de carreiras, activos e team leaders. Mais de 50 elementos a tempo inteiro.
Adotamos as boas práticas de segurança da norma ISO 27001.
Agir com responsabilidade e eficácia em nome de terceiros.
Relações duradouras com os clientes.
Persistência até ao objetivo. Our Motto is "omnia posse recuperati" - Tudo pode ser recuperado
Gestores de Carteira dedicados, gestores de ativos e líderes de equipa. Equipa com mais de 50 elementos a tempo inteiro.
Equipa de gestão com muitos anos de experiencia no setor bancário e de gestão de ativos.
Year | Category | Event |
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2020 | Escritório | Mudança de instalações do Escritório de Lisboa |
2018 | Escritório | Abertura do Escritório de Luanda em Angola |
2018 | Award | Prémio PME Excelência |
2017 | Escritório | Abertura do Escritório de Lisboa em Portugal |
2012 | IT System | Criação de um datacenter secundário para assegurar continuidade negócio |
2011 | Prémio | Prémio PME Líder |
2010 | Certificação | Certificação SGS EN/ISO 9001 . |
2008 | IT System | Criação de uma Extranet Dedicada para clientes. |
2006 | IT System | Investimento num sistema de gestão de informação interno. |
2004 | Certificação | Associated member of APERC (Portuguese associate of FENCA). |
2004 | Certificação | Certificação da CNPD (Comissão Nacional de Protecção de Dados). |
2000 | Escritório | Abertura da sede da empresa em Vila Nova de Gaia, Portugal. |
1999 | Inicio | Inicio do Projeto. |
A gestão dedica-se ao acompanhamento de equipas especializadas, organizadas e motivadas, onde inovação, qualidade, responsabilidade e comprometimento são valores que nos diferenciam.
Organization Level | 2022 | 2023 |
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Board | 3 | 2 |
Directors | 6 | 5 |
Supervisors | 5 | 5 |
Recovery | 20 | 13 |
Legal | 4 | 3 |
Administrative | 4 | 4 |
Temos um plano de treino de vários anos, com base na análise de competências, lacunas e requisitos de tarefas.
O plano é revisto a cada ano para que possamos garantir que ele esteja em conformidade com os requisitos internos e externos.
Level of Education | 2022 | 2023 |
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Elementary School | 1 | |
Middle School | 1 | 1 |
High School | 18 | 13 |
Superior School | 21 | 17 |
Temos um plano de continuidade de negócios, que garante a disponibilidade constante dos serviços prestados.
O plano é testado todos os anos para que possamos garantir que esteja em conformidade com os requisitos.
A Recactiv assume-se como parceiro dos seus Clientes no apoio à gestão e recuperação ativa de crédito malparado.
O enfoque da Organização é proporcionar soluções de gestão de processos em incumprimento adaptadas às necessidades dos Clientes, parceiros de negócio, e outros intervenientes no processo, utilizando a experiência adquirida, o conhecimento do mercado, a formação contínua dos Colaboradores e o desenvolvimento tecnológico para garantir rapidez, simplicidade e inovação no serviço prestado.
A prestação do serviço baseia-se em atividades perfeitamente reguladas, e todas as tarefas encontram-se normalizadas em processos que permitem a aplicação de conceitos de gestão, fomentadores da melhoria contínua do desempenho da Organização e da obtenção de uma crescente satisfação dos seus Clientes.
O Sistema de Gestão da Qualidade da Recactiv é uma ferramenta de gestão integrada da Instituição, fomentadora do incremento do desempenho ao longo de toda a pirâmide organizacional desde a gestão de topo até aos Colaboradores da base.
A normalização das atividades em processos, o enfoque no Cliente e a gestão baseada em factos, permitiu à Recactiv alinhar a sua organização com os novos paradigmas da gestão, fomentando assim a potenciação dos seus recursos e competências para a obtenção de incrementos palpáveis no seu desempenho.
A Recactiv revê-se em valores básicos da sociedade, que servem de garante a uma adequada vivência em comunidade: